AI Chief: مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

بدأ AI Chief من ملاحظة بسيطة: معظم المتاجر الإلكترونية تجيب عن الأسئلة أسوأ ممّن كان يقف خلف الطاولة. الكتالوج موجود والسياسات موجودة، لكن لا شيء يربطهما بما سأل عنه المتسوّق فعلاً.

ما الذي يفعله المساعد

يقرأ كتالوج منتجاتك ومستنداتك ويجيب من كليهما. ليس روبوت سيناريوهات: يمكن للعميل أن يطلب حاسوباً للألعاب يناسب طالباً، أو سيارة عائلية بأقل من ثلاثين ألفاً، فيحصل على منتجات من مخزونك أنت لا على رابط نتائج بحث.

كل ما يرفعه التاجر يُحوَّل إلى متجهات عند الإدخال. هذا هو الفارق بين روبوت يكرّر الأسئلة الشائعة ومساعد يفهم ما هو متوفّر على الرف اليوم.

التركيب سطر واحد

انسخ سطر JavaScript إلى الصفحة، تماماً كما تضيف أداة محادثة. يعمل المساعد خلال خمس دقائق تقريباً، ويدعم Shopify وWooCommerce وMagento، ولا يتعارض مع القالب لأنه يُعرض داخل shadow root.

ما الذي نقيسه

معدّل التحويل في الجلسات المدعومة، ونسبة الأسئلة التي تُغلق دون تدخّل بشري، وكم مرة ينتهي المنتج المقترح في السلة. هذه الأرقام الثلاثة تحدّد ما إذا كان المساعد يستحق مكانه، وهي ظاهرة للتاجر من اليوم الأول.